photo Réceptionniste en établissement touristique

Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Ghisonaccia, 993, Haute-Corse, Corse

Notre camping 5* est à la recherche d'un ou d'une réceptionniste. Situé sur la côte orientale de l'île de beauté, notre camping dispose des meilleurs équipements de loisirs, bar et restauration. La prestation d'hébergement comprend plusieurs gammes de mobil-homes et des emplacements libres en grand nombre. Le ou la candidate, disposant d'une expérience probante, devra accueillir et informer les clients, assurer le check-in et le check-out (au cas échéant), prendre les réservations, commercialiser le camping et ses produits, et enfin, orienter les clients sur les prestations de l'établissements. Le poste s'oriente autour d'incontournables métier tels que : - Maîtrise des langues étrangères - Maîtrise d'un PMS - Avoir le sens du service et de la satisfaction client interne et externe - Communiquer de façon ascendante, descendante et transversale. Poste non logé. La maîtrise de l'anglais est obligatoire. La maîtrise d'une 2ème langue serait un plus : Allemand ou italien Rémunération 35h : 1850€ brut Rémunération 39h : 2070€ brut Prise de poste du 28 avril au 30 septembre 2025.

photo Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Emploi

Ciotat, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Appart'City a obtenu le Label Capital « Meilleur Employeur » en 2022 pour la 4ème année consécutive et « Entreprise engagée pour la diversité ». Le programme de formation Nous proposons une formation diplômante de Responsable d'Etablissement Touristique en partenariat avec l'organisme de formation l'Académie du Tourisme basé à Six Fours les Plages. Vous alternerez entre formation et mise en pratique au sein de nos Appart'City avec l'intervention de nos experts métiers. Rattaché à votre tuteur, le Directeur de site, vous participerez à la gestion d'un de nos appart-hôtel. Vos principales missions : Enchantement client : - Accueillir les clients et contribuer à la réussite de leur séjour - Garantir la satisfaction client - Etre force de proposition pour développer l'enchantement client Pilotage : - Travailler sur toutes les fonctions de l'exploitation (hébergement, service, étages, technique et commerciale), en assurant des shifts en réception - Fixer des objectifs, mesurer, assurer le suivi et réagir (plan d'action) - Veiller au respect des procédures du Groupe ainsi qu'à celui des normes d'exploitation (réglementation en vigueur, sécurité et Hygiène) - Aider dans[...]

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Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Emploi

Nîmes, 30, Gard, Occitanie

Appart'City a obtenu le Label Capital « Meilleur Employeur » en 2022 pour la 4ème année consécutive et « Entreprise engagée pour la diversité ». Le programme de formation Nous proposons une formation diplômante de Responsable d'Etablissement Touristique en partenariat avec l'organisme de formation l'Académie du Tourisme basé à Six Fours les Plages. Vous alternerez entre formation et mise en pratique au sein de nos Appart'City avec l'intervention de nos experts métiers. Rattaché à votre tuteur, le Directeur de site, vous participerez à la gestion d'un de nos appart-hôtel. Vos principales missions : Enchantement client : - Accueillir les clients et contribuer à la réussite de leur séjour - Garantir la satisfaction client - Etre force de proposition pour développer l'enchantement client Pilotage : - Travailler sur toutes les fonctions de l'exploitation (hébergement, service, étages, technique et commerciale), en assurant des shifts en réception - Fixer des objectifs, mesurer, assurer le suivi et réagir (plan d'action) - Veiller au respect des procédures du Groupe ainsi qu'à celui des normes d'exploitation (réglementation en vigueur, sécurité et Hygiène) - Aider dans[...]

photo Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Directeur / Directrice de résidence hôtelière

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Appart'City a obtenu le Label Capital « Meilleur Employeur » en 2022 pour la 4ème année consécutive et « Entreprise engagée pour la diversité ». Le programme de formation Nous proposons une formation diplômante de Responsable d'Etablissement Touristique en partenariat avec l'organisme de formation l'Académie du Tourisme basé à Six Fours les Plages. Vous alternerez entre formation et mise en pratique au sein de nos Appart'City avec l'intervention de nos experts métiers. Rattaché à votre tuteur, le Directeur de site, vous participerez à la gestion d'un de nos appart-hôtel. Vos principales missions : Enchantement client : - Accueillir les clients et contribuer à la réussite de leur séjour - Garantir la satisfaction client - Etre force de proposition pour développer l'enchantement client Pilotage : - Travailler sur toutes les fonctions de l'exploitation (hébergement, service, étages, technique et commerciale), en assurant des shifts en réception - Fixer des objectifs, mesurer, assurer le suivi et réagir (plan d'action) - Veiller au respect des procédures du Groupe ainsi qu'à celui des normes d'exploitation (réglementation en vigueur, sécurité et Hygiène) - Aider dans[...]

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Chargé / Chargée de promotion touristique

Emploi

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Secteur : création de jardins paysagers et d'œuvres d'arts visuels dans l'espace public, en régions Hauts-de-France et Grand-Est. Dans un contexte de développement de ses projets et de diversification de ses ressources, Art & jardins / Hauts-de-France cherche à renforcer son réseau d'entreprises partenaires, développer ses projets européens et accroître le nombre de visiteurs dans ses jardins. Sous l'autorité générale du directeur, et en étroite collaboration avec l'administrateur et la directrice de l'attractivité et de la communication, la mission consistera à accroître les ressources et le réseau de partenaires privés de l'association, à assurer la promotion et la prospection commerciale de ses activités auprès des opérateurs de tourisme nationaux et internationaux, développer et assurer le suivi opérationnel et administratif des projets européens (Europe Créative, Interreg). Les missions particulières sont : - Développer le mécénat et les levées de fonds : o Identifier et prospecter les entreprises cibles o Assurer la préparation et le suivi des rendez-vous entreprises o Participer à l'animation générale du réseau des entreprises partenaires o Alimenter en continu[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Tignes, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe ALTITUDE RESIDENCES, présent à Tignes, Belle Plagne et la Rosière, recherche un réceptionniste polyvalent pour une de ces résidences à Tignes. Vous travaillerez en collaboration avec le responsable de site en gardant une autonomie et responsabilités sur votre résidence. CONTRAT : Date contrat : poste CDD saisonniers à pourvoir dés que possible, jusqu'au 7 Mai 2025 - 40h/semaine Salaire selon expérience Possibilité de logement ACTIVITES PRINCIPALES : Accueil des clients (gestion des arrivées et départs), Réception et traitement des appels téléphonique, Information, conseil et vente auprès des clients, Tenir la caisse et le logiciel de gestion, Préparation des séjours : Réservation des parkings, location de skis, forfaits de ski, recouches, réservation des activités et cours de skis, . Contrôle des ménages, Entretien des espaces communs, Préparation des linges Contact privilégiée de nos clients pendant leurs séjours (SAV - problèmes techniques -> organisation pour la résolution de problème) Autonome, rigoureux, sachant travailler seul et en équipe, vous possédez une expérience dans la réception ou l'accueil client et êtes dynamique. Vous maitrisez[...]

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Conducteur / Conductrice transport scolaire

Emploi Transport

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

TRANSDEV recrute 1 conducteur scolaire (h/f) en CDI Sous la responsabilité de votre responsable d'exploitation, vous conduisez un véhicule de transport de voyageurs et à ce titre, vous : - Accueillez les clients / élèves - Veillez au respect des règles de sécurité et de votre feuille de service - Assurez la gestion des documents d'exploitation (feuille de route, carte chrono.) - Vérifiez les informations embarquées (girouette.) - Signalez toute anomalie ou dysfonctionnement - Vente de titre de transport Pour compléter votre contrat de conducteur période scolaire, nous vous proposons de vous mettre en relation avec la Direction des Trains Touristiques de Nice qui pourront vous proposer des missions durant les vacances scolaires. Profil recherché: Titulaire du titre PRO transport de voyageurs ou permis D avec FIMO/FCO à jour. Vous êtes soucieux d'un accueil de qualité, de la sécurité de vos passagers. Vous faites preuve de sérieux et de ponctualité. Conditions: CDI à temps partiel avec repos mercredi après midi / samedi et dimanche pendant la période scolaire. Taux horaire : 13.50€ brut/ heure + prime liée au service + prime annuelle (13emois et prime vacances) + missions[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Missions : Sous l'autorité du/de la responsable conseil et promotion, le/la technicien.ne conseil et promotion assure l'interface entre le bénéficiaire et les activités sociales à travers des réponses et conseils personnalisés. Il/elle contribue à l'accueil et à la permanence du service. Il/elle participe à la promotion de l'intégralité des offres auprès des bénéficiaires. Nature et étendue des activités - description des grands domaines d'activités : Assurer la permanence du service et orienter les demandes vers le service concerné. Proposer des réponses et conseils adaptés aux diverses demandes Gérer les réclamations et s'assurer de leur aboutissement et des délais de traitement Renseigner et mettre à jour le système d'information Assurer la collecte des participations financières des bénéficiaires liées aux activités Assurer la relation physique et téléphonique des bénéficiaires Collecter, contrôler, saisir les demandes d'inscriptions aux différentes activités, suivre les demandes (annulations, modifications) et affectations (paiements, attestations, remboursements, impayés) Assurer la promotion de l'offre lors des permanences d'accueil sur les lieux de[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Lachapelle-Auzac, 46, Lot, Occitanie

Pour ce poste, le/la candidat(e) devra justifier d'une expérience confirmée en tant de réceptionniste dans l'hôtellerie/ le tourisme Les connaissances à avoir impérativement : L'accueil des clients, la Maîtrise du Pack Office, Savoir appliquer les procédures systématiquement, l'expérience de l'utilisation d'une caisse enregistreuse. Les connaissances souhaitables: - Une connaissance des bases en termes d'étiquette et de règles de jeu du Golf - Connaissances de l'environnement touristique régional (sites touristiques, activités, spécialités culinaire) Missions : Rattaché(e) au responsable de réception, vous assurez l'accueil des clients liés à l'hébergement tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Vous effectuez la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. Vous organisez les relations avec les autres services - Vous répondez au standard et transmettre les appels. Vous vendez du matériel, activités golf ou externes, services, vous accueillez des golfeurs (réservation, facturation, location, compétition); Vous êtes la première[...]

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Gardien / Gardienne de refuge de montagne

Emploi Restauration - Traiteur

Villarodin-Bourget, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025 *** Poste logé et nourri Contrat du 01/06/2025 au 27/09/2025 Vous intégrez l'équipe de direction afin d'aider à la gestion du refuge situé dans le Parc de la Vanoise, accessible par la route. Vos missions : - aide en cuisine (préparation entrées, plats, desserts - spécialité savoyarde et népalaise) - aide en restauration : accueil des clients, installation, prise de commandes, service, encaissement - information touristique : conseils et renseignements sur le Parc (valeurs environnementales) - Vous êtes ambassadeur/trice du Parc de la Vanoise auprès des touristes... - aide à la plonge batterie cuisine et service - entretien des chambres collectives, entretien du linge (draps, torchons, tabliers...) - approvisionnement sur Modane (permis B exigé - véhicule du refuge)

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Guide touristique

Emploi

Thillot, 88, Vosges, Grand Est

Poste saisonnier de 6 mois à compter du 1er avril 2025. Mission principale - Guidage du public sur le site minier (visite guidée des anciennes mines de cuivre avec parcours souterrain) et dans l'espace muséographique. Mission complémentaire - Animation d'activités thématiques et pédagogiques pour groupes scolaires et adultes. - Accueil (information, réservations, billetterie, boutique .). - Participation aux actions de communication et de promotion. - Participation au suivi de la fréquentation. Profil - Niveau Bac+2. Bon niveau de culture générale. - Bonne présentation et bonnes capacités relationnelles. - Bonne pratique de la langue anglaise. Connaissances en néerlandais et/ou allemand appréciées. - Sensibilité à l'histoire, au patrimoine, au tourisme. - Formation à l'animation appréciée. - Permis de conduire et voiture indispensables. Conditions - Contrat à durée déterminée de 6 mois. - 35 H hebdomadaires en moyenne (réparties sur la période) sur 5 à 6 jours/semaine. - Travail le week-end et jours fériés. - Rémunération : indice majoré 366 de la Fonction Publique Territoriale. Adresser lettre de motivation et curriculum vitae détaillé par mail avant le 03 mars à : Madame[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Mortagne-sur-Sèvre, 85, Vendée, Pays de la Loire

Situé au cœur de l'église St Hilaire à Mortagne-sur-Sèvre, Vendée Vitrail propose à ses visiteurs une découverte ludique et interactive de l'Art du Vitrail. Projection spectaculaire, théâtre optique et dispositifs numériques pour petits et grands jalonnent ce parcours unique, aménagé dans un espace des plus surprenants. Vos missions : - Accueillir, informer, orienter les visiteurs - Répondre et renseigner au téléphone sur les différentes offres et activités proposées - Délivrer des tickets d'entrée selon les procédures et règles établies / billetterie et caisse - Appliquer les consignes er procédures du site en vigueur - Etablir un lien hebdomadaire avec l'équipe de Vendée Vitrail (reporting) - Utiliser des outils informatiques / bureautiques / numériques pour la mise en marche du site - Promouvoir auprès des visiteurs les actions programmées et les outils de médiation en place (jeu de piste, livret-jeux, visites guidées, exposition, etc.) - Participer ponctuellement à des actions de médiation aux côtés de la médiatrice culturelle CDD à temps partiel de 156h du 1er juillet au 31 août 2025 =) de 14h30 à 19h en semaine et jours fériés, de 10h à 12h et de 14h30 à 19h les week-ends

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Lège-Cap-Ferret, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le VILLAGE SIBLU LES VIVIERS recrute pour sa saison 2025 !!! Venez travailler dans un cadre idyllique au bord du bassin d'Arcachon dans une équipe motivée et dynamique. Vous assurez l'accueil et les renseignements touristiques des clients, faciliter leur séjour et gérer les départs/arrivées. Vous fournissez des informations sur les prestations de l'établissement et sur les activités touristiques de la ville ou à proximité du camping Vous effectuez les modalités administratives du séjour (facturation, gestion de planning ...) et assurez les encaissements Nous recherchons des personnes organisées, rigoureuses et souriantes Anglais impératif. Une seconde langue étrangère est un plus Prise de poste au 03/02/2025 2 jours de repos consécutif Logement possible en mobil'home, 180 euros mensuel

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Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

L'UDAF 06 recherche pour son service MJPM (agrément de 800 mesures), 2 coordinateurs-trices, dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle organisation du travail. Sous la responsabilité du Chef de service, avec un lien hiérarchique, avec l'équipe pluridisciplinaire : - Il/Elle aura pour mission d'assister le chef de service sur le secteur de la protection des majeurs, et d'agir en fonction des missions et tâches qu'il lui confie. - Il/Elle participe à l'organisation du service, son contrôle et son évolution. - Il/Elle a un rôle de veille, de soutien, technique, sociale, juridique, auprès des délégués juridiques à la protection des majeurs, du personnel administratif et représente le service auprès des instances et partenaires. A ce titre, en lien avec le chef de service vos missions génériques et ou activités principales sont les suivantes (liste non exhaustive), il/elle : - Rend compte du travail réalisé par les délégués mandataires et assistantes, assure une remontée des informations, au Chef de service. - Vérifie le respect des dispositions réglementaires en lien avec l'ouverture d'une mesure (DIPM, budget, inventaire.) - S'assure du contrôle de la conformité,[...]

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Agent / Agente de surveillance des voies publiques

Emploi Administrations - Institutions

Clohars-Carnoët, 29, Finistère, Bretagne

Située dans le Finistère sud, la ville de Clohars-Carnoët compte 4333 habitants à l'année, plus de 15000 en saison estivale. Bordée par la Laïta à l'est, qui la sépare du Morbihan, la commune est dotée de nombreuses plages. Son petit port de Doëlan et la station balnéaire du Pouldu en font une destination touristique prisée : la ville est classée Station de tourisme depuis 2020, et Ville active et sportive depuis 2021. 70 agents municipaux contribuent à son dynamisme et à son développement. La Commune de Clohars-Carnoët recrute en CDD un Agent de Surveillance de la Voie Publique (ASVP) saisonnier pour exercer des missions de contrôle de la réglementation du stationnement et assurer la sécurité aux abords des établissements scolaires et des plages. Profil : Méthode et principes de surveillance, Notion de médiation, Code de la route. Activités principales : - Contrôler la règlementation et assurer la sécurité (Recueillir et transmettre des renseignements obtenus sur la voie publique à ses supérieurs hiérarchiques, Appliquer la réglementation et les instructions, Assurer les points écoles en juin et septembre et connaître les gestes règlementaires de circulation, Surveillance[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Agent d'accueil (F/H) La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le service des publics du Château des ducs de Bretagne, un-e agent d'accueil. Le service des publics du Château des ducs de Bretagne comprend 31 collaborateurs et collaboratrices. Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable adjointe du service des publics, vous garantissez l'accueil et l'orientation des visiteurs sur le site, vous assurez la vente des billets et des services associés, la délivrance des titres d'entrée et des audio-guides, la tenue et la justesse de la caisse, dans un souci constant de satisfaction des visiteurs. Profil : - Connaissance de la destination et de l'offre touristique proposée au Château des ducs de Bretagne et plus généralement au Voyage à Nantes - Première expérience dans un poste similaire (accueil billetterie) - Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol, niveau B1/B2 - Connaissance de base des principes de la relation client - Capacité à accueillir, informer et conseiller le public - Capacité à gérer l'accès, les flux de personnes et les files d'attente de façon sécurisante - Capacité à utiliser un logiciel de billetterie - Capacité à travailler[...]

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Guide-conférencier / Guide-conférencière

Emploi

Argoules, 80, Somme, Hauts-de-France

Destination Baie de Somme recrute un(e) guide touristique en lien avec la responsable d'exploitation des Jardins de Valloires. Missions principales : Visites guidées pour individuels et groupes (enfants et adultes - occasionnellement des scolaires) - 3 à 4 visites / jour en moyenne. Missions secondaires : Accueil en billetterie / Boutique Encaissement des prestations de billetterie/boutique en respectant la grille tarifaire en vigueur Information aux visiteurs sur les activités des Jardins et l'Abbaye et sur les activités touristiques Accueil téléphonique Renfort lors d'événement organisés sur site PROFIL Niveau Bac +2 minimum, formation tourisme / histoire / patrimoine. Carte de guide conférencier souhaitée (Abbaye classée Monuments Historiques) Anglais courant et éventuellement une deuxième langue étrangère. Sens du relationnel, dynamique, autonome, sens de l'organisation, aisance pour s'exprimer face à un public. 2 postes à pourvoir Date de démarrage 10 mars 2025 Candidature : CV + Lettre de motivation

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Gestionnaire des aires d'accueil des gens du voyage

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Airlise formation est d'abord créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS. L'institut réunit une équipe de formateurs professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services. Ensemble, nous partageons ainsi notre passion de l'enseignement pour soutenir le secteur des entreprises dans la formation et l'emploi. L' Humain est au centre de nos préoccupations. Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité. Prenez votre envol vers de nouveaux horizons et faites de votre passion, votre métier ! Le poste : Vous souhaitez devenir Conseiller Vendeur Voyages alors n'hésitez pas à rejoindre notre centre de formation.  Nous recherchons pour un CDD un conseiller Vendeur Voyages forfaitiste disponible de suite  pour notre entreprise partenaire Couleurs Caraïbes Sur le terrain, vos missions seront :  - Réserver des Prestations Touristiques : Aidez nos clients à réaliser leurs rêves de voyage. - Vendre des Prestations Touristiques : Utilisez vos compétences pour proposer les meilleures offres. - Concevoir et Promouvoir des Voyages : Créez des aventures inoubliables et partagez-les. - Utiliser des Outils de Gestion et de Réservation[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Propriano, 992, Corse-du-Sud, Corse

Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. Effectue les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients.. Peut effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...).

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Luxeuil-les-Bains, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

POSTE : Réceptionniste en Hôtellerie H/F DESCRIPTION : Votre mission L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'hôtellerie et basé à LUXEUIL LES BAINS (70300), un Réceptionniste en Hôtellerie (h/f). Notre client est un établissement renommé offrant un environnement de travail dynamique et stimulant, avec une équipe passionnée et engagée à offrir une expérience exceptionnelle à ses clients. Votre rôle consistera à : - Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients, - Gérer les réservations, - Assurer le service en restauration, - Effectuer la facturation, - Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour - Préparer les salles de séminaires - Faire les inventaires - Réaliser le nettoyage et rangement de la salle et accueil Le poste est à pourvoir en CDI, dès que possible en journée, avec un temps plein 35h en horaires découpées 10H-14H30/19H-23H ou 16H-23H ou 10H-17H avec 1 repas par jour travaillé. Votre profil Nous recherchons une personne motivée, ayant le sens de l'accueil et du service, avec d'excellentes compétences en communication. Une attitude positive, une grande capacité d'adaptation et une bonne[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un Agent de Voyage (H/F) passionné pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une passion pour les voyages, un excellent sens du service client et une connaissance approfondie des destinations touristiques. Fonctions: - Planifier et organiser des voyages pour les clients en fonction de leurs besoins et préférences - Conseiller en fournissant des informations détaillées sur les destinations, les itinéraires, les transports et les hébergements - Réserver des vols, des hôtels, des locations de voitures et d'autres services liés aux voyages - Gérer les réservations et les paiements en conformité avec les politiques de l'entreprise - Fournir un service client de qualité avant, pendant et après le voyage Expérience: - Expérience exigée dans une agence de voyages ou tour operator - Connaissance approfondie des destinations touristiques et des services de voyage - Excellentes compétences en communication et en service client - Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace de l'équipe. Vous avez déjà voyagé à l'étranger, vous êtes rigoureux, organisé, persévérant, enthousiaste, curieux, vous avez envie de réussir dans un[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Fourmies, 59, Nord, Hauts-de-France

- Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. - Effectue les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. - Peut effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...). - travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bain et parties communes selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. Le poste exige une très grande rigueur et beaucoup d'organisation, vous travaillez principalement du vendredi, samedi et dimanche , jour férié compris avec une rotation de deux weekends du matin et de deux du soirs. Vous avez une grande disponibilité et souplesse pour vous adapter tant aux conditions de travail, qu'aux horaires : poste du matin de 06h00 à 14h00, poste du soir de 14h00 à 22h00 ou poste de nuit. Une première[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Contrat à pourvoir au 01/04/2025 (inclus une période de formation). VOTRE FUTUR RÔLE : -Accueillir chaleureusement les clients et gérer les départs, selon les standards de l'établissement -Effectuer les dernières/premières procédures liées aux check-in/check-out sur le PMS -Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour -Assurer la permanence de l'accueil-réception pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes -Etablir un compte-rendu précis de la nuit et transmettre les demandes des clients à l'équipe de jour -Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour : Validation des factures, encaissement des règlements, établissement du rapport comptable de la journée -Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions en cas d'urgence (procédure incendie, anomalies, sécurité des personnes) -Renseigner les clients sur les informations touristiques de la ville et la région et répondre aux demandes -Assurer la fidélisation et la satisfaction de la clientèle en général VOUS AVEZ : -Une aisance relationnelle et le sens du service -Une polycompétence dans ce domaine -Une maîtrise du français[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Flassans-sur-Issole, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous aurez pour missions: Assurer l'accueil des différents types de visiteurs - Assimiler l'offre complète de la Commanderie de Peyrassol (vin, art, gastronomie, hébergement) - Accompagner et conseiller les visiteurs au sujet du déroulé de leur visite - Informer les visiteurs sur les différents événements de la programmation annuelle - Collaborer avec les différents services en lien avec le public (standard, événementiel, collection d'art) - Utiliser les logiciels de réservation sous la supervision de la responsable de la boutique - Mettre à jour le fichier visiteurs -En complément sur les temps creux: réaliser les visites guidées du parc des sculptures gérer les réservations sur notre logiciel métier en back office Votre profil: Formation en tourisme, médiation culturelle ou histoire de l'art - Connaissances pour l'art demandées - Intérêt pour la culture viticole, l'environnement et la gastronomie - Aisance informatique - Maîtrise de l'expression orale en anglais - Goût du contact avec le public, le partage et la transmission - Réactivité, dynamisme, curiosité, autonomie - Aisance orale, bon relationnel, bonne présentation Horaires continus avec 1 heure de pause quotidienne[...]

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Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Emploi

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste de Technicien-ne séjours activités : Missions : *Sous l'autorité du/ de la responsable opérationnel des activités sociales, le/ la technicien-ne séjours activités assure la production des actions menées dans son champ d'activités. *Il/ elle mets en œuvre les orientations politiques des CMCAS. Nature et étendue des activités _ description des grands domaines d'activités : *Assurer un appui technique auprès du de la responsable hiérarchique pour garantir la qualité des animations proposées (maîtrise des outils informatiques liés aux différents types d'activités) *Appréhender et s'approprier les outils, règles et logiciels bureautiques de son domaine d'activités *Assurer un premier niveau de réponse dans la mise à disposition des moyens nécessaires à la réalisation des actions décidées. *Mettre en œuvre les activités locales et nationales à partir des orientations des instances . *Contribuer à la mise en œuvre et à la bonne application des procédures métiers légales et réglementaires et aux règles de sécurité . *Contribue à l'entretien d'un réseau relationnel dans et au-delà des organismes sociaux. *Collecter remonter les informations qui alimentent le centre de ressources[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Manatour, entreprise spécialisée dans le tourisme et les cultures scientifique, industrielle et patrimoniale, est un leader national de visites guidées de nombreux sites emblématiques. Basés à Toulouse et présents sur tout le territoire grâce à ses plus de cent collaboratrices et collaborateurs, nous assurons également les visites Airbus, Musée Aéroscopia, les centrales EDF du Grand Sud-Ouest, l'Opéra Garnier, le Stade Toulousain, et Paris la défense Aréna. Rattaché(e) au service réservation, vous aurez pour missions principales d'accueillir, informer et conseiller les visiteurs. Ainsi que d'effectuer les réservations et assurer des opérations administratives et logistiques. Accueil, information et conseil : - Informer les prospects et clients « grand public » (individuels ou groupes) et « professionnel » par téléphone, mail ou courrier - Réceptionner leurs demandes (téléphone, mail, internet, courrier, fax) et identifier leurs besoins - Informer les visiteurs sur les prestations et services et promouvoir les structures et les produits - Conseiller les clients et prospects et les orienter dans leurs réservations ou leurs demandes d'information Réservation : - Effectuer[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Caen, 14, Calvados, Normandie

Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Planifier les réservations et l'occupation des chambres. Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. Organiser les relations avec les autres services. Missions Techniques principales Accueil et communication. Administration hôtelière. Vente. Idéalement, vous êtes titulaire d'un de ces diplômes : - BTS « Hôtellerie-Restauration, option A mercatique et gestion hôtelière » - CQP « Réceptionniste » - Titre professionnel du Ministère du Travail : « Réceptionniste en hôtellerie » Activités principales Le métier de réceptionniste s'organise autour de quatre grandes fonctions : ACCUEIL ET COMMUNICATION Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher,...) Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire,. Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,...) Contrôle[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Agriculture - Sylviculture

Vigan, 30, Gard, Occitanie

La mission d'agent.e d'accueil saisonnier.e est de renforcer l'information et la sensibilisation des visiteurs sur les sites les plus fréquentés du coeur de Parc. Pour la saison estivale 2025, trois binômes d'agent.es d'accueil saisonnier.es assureront ces missions : un sur le secteur de la plaine du Tarn - sommet du Mont-Lozère, un autre sur celui du Mont-Aigoual - lac des Pises et un troisième sur le secteur du causse Méjean. Ces secteurs sont des zones d'élevages extensifs qui accueillent chaque année des troupeaux transhumants (ovins et/ou bovins) pendant la période estivale (juin à septembre en général). Pour se protéger d'éventuelles prédations, beaucoup de troupeaux sont gardés par des bergers et des chiens de protection. Aussi, pour permettre aux différents usagers du territoire de partager ces grands espaces, il convient de prévenir d'éventuelles interactions entre ces chiens et les visiteurs (randonneurs, VTTistes.). La mission des agent.e.s d'accueil saisonnier.e.s visera donc à sensibiliser sur les comportements à tenir et également à assurer un lien et un partage d'informations entre éleveurs et touristes (localisation des troupeaux, conduite à tenir.). Par[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Channay-sur-Lathan, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Descriptif de la commune : Commune d'Indre et Loire, Channay-sur-Lathan est un village du Nord-Ouest de la Touraine. A 20 kms de Langeais, ses paysages, son relief caractéristique ainsi que son patrimoine en font un village charmant et accueillant où de nombreuses balades sont possibles. Idéalement situé au cœur de l'Indre-et-Loire, le village permet ainsi de partir à la découverte de certains des plus beaux châteaux et autres sites touristiques de cette partie du Centre-Val de Loire. Channay-sur-Lathan fait partie de la communauté de communes Touraine Ouest Val de Loire. Descriptif de l'emploi : Sous l'autorité de Madame le Maire et sous la responsabilité de la secrétaire générale de mairie, vous serez le premier interlocuteur des habitants de la commune. La qualité de l'accueil est primordiale pour une collectivité : dès les premières minutes, l'usager se forge une image de l'organisation. La personne accueillie doit se sentir dans une situation confortable. Le service d'accueil garantit l'information et l'orientation des publics. Il instruit les dossiers de son champ de compétence, donne accès aux informations et aux démarches en ligne, met à disposition les[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Clohars-Carnoët, 29, Finistère, Bretagne

Située dans le Finistère sud, la ville de Clohars-Carnoët compte 4 333 habitants à l'année, plus de 15 000 en saison estivale. Bordée par la Laïta à l'est, qui la sépare du Morbihan, la commune est dotée de nombreuses plages. Son petit port de Doëlan et la station balnéaire du Pouldu en font une destination touristique prisée : la ville est classée « Station de tourisme » depuis 2020, et « Ville active et sportive depuis 2021 ». 70 agents municipaux contribuent à son dynamisme et à son développement. Vos missions : Accueillir, renseigner et orienter le public et assurer le suivi des affaires électorales. En polyvalence, vous assumez diverses missions administratives. ________________________________________ Temps de travail 35h Emploi permanent Poste à pourvoir dès le 01/03/2025 Date limite de candidature 26/01/2025 _______________________________________ Activités principales : Accueil, renseignement et orientation du public - Accueillir les usagers de la mairie (accueil physique et téléphonique) - Renseigner les usagers ou les orienter vers le bon interlocuteur, le cas échéant - Prendre des messages et en assurer la transmission Formalités administratives et services[...]

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Biguglia, 993, Haute-Corse, Corse

Vous aimez travailler en équipe, vous avez le sens du relationnel, vous êtes dynamique, vous maitrisez l'anglais ? Rejoignez-nous ! Le Camping San Damiano 4* en Corse recrute un(e) agent(e) de réservation ! Vous serez rattaché(e) à la responsable des réservations et vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : - Réceptionner les appels et les demandes clients - Enregistrer les informations clients et les réservations - Gérer la partie administrative des dossiers (suivi des réservations et des paiements, traitement journalier des mails, etc.) - Transformer une demande de renseignements en une proposition de réservation - Procéder à la prise de réservations - S'assurer de la transmission des informations auprès des interlocuteurs concernés - Soigner les échanges écrits avec les clients - Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités d'hébergement - Identifier rapidement le nouveau client et adapter, en conséquence, son argumentaire de vente - Informer le client des prestations offertes par l'établissement - Connaître l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement - Polyvalence en réception si nécessaire Aptitudes[...]

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Assistant(e) administratif(ve) collectivités territoriales

Emploi Administrations - Institutions

Contrexéville, 88, Vosges, Grand Est

La commune de Contrexéville, commune touristique de l'ouest vosgien, recrute un(e) assistant(e) administratif affecté(e) aux services techniques et à l'urbanisme (poste à temps complet) dans le cadre d'un départ à la retraite. Sous la responsabilité de la directrice des services techniques, vous avez en charge le secrétariat des services techniques (accueil physique et téléphonique, secrétariat du service et pré-instruction des dossiers d'urbanisme) : Missions affectées au poste - Accueillir, orienter et renseigner de manière physique et téléphonique les usagers du service, - Centraliser, saisir sur logiciel métier et suivre les demandes nécessitant l'intervention des services techniques, - Renseigner les administrés sur les aspects administratifs du droit des sols (type d'autorisation, montage et complétude de dossier, délai d'instruction, information sur le règlement du Plan Local d'Urbanisme...), - Assurer la pré-instruction des dossiers du droit des sols sous forme dématérialisée en lien avec le service instructeur, - Assurer l'instruction des certificats d'urbanisme (CU) d'information, des déclarations d'intention d'aliéner (DIA) et autres demandes lors des cessions[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90% en CDI, une formation continue, un label RSE exemplaire et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité. Notre promesse : Créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que leur bonheur se traduit par des clients satisfaits. Et si vous faisiez équipe avec nous ? COMEARTH recrute pour l'un de ses clients prestigieux parisien du secteur du tourisme TELECONSEILLER BILINGUE ANGLAIS Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B) CDI Prise de poste le 27 janvier Prêt pour l'aventure Comearth ? Un rôle majeur ! - Au sein du Service client, vous serez la première voix que les touristes entendront : votre accueil sympathique est donc primordial ainsi que la qualité de vos réponses. Mission : En réception d'appels entrants et/ou de mails[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Au cœur de Toulouse, le Novotel Toulouse Wilson accueille une clientèle au sein d'un édifice historique classé. Offrant 3 salles de réunion et d'une très grande salle plénière, l'hôtel vous séduira par son architecture, sa décoration contemporaine et ses 2 immenses verrières de style Eiffel, sous lesquelles l'on peut profiter du petit déjeuner et découvrir la carte du bar lounge. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre brasserie partenaire "Le Capoul", dotée d'une terrasse sur la Place Wilson. Le Novotel Toulouse Wilson recherche sa/son : RECEPTIONNISTE - H/F Rattaché(e) hiérarchiquement à la Chef de réception, le/la réceptionniste accueille les clients à leur arrivée, effectue le check-in et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste tournant(e) est également chargé(e) du contrôle des réservations et des factures. Lors du départ des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check out. Le/La réceptionniste sera amené(e) à : - Travail sur[...]

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Expert / Experte méthodes et outils en informatique

Emploi Economie - Finances

Caen, 14, Calvados, Normandie

Le pôle Accompagnement & Services de l'Agence recrute un.e Gestionnaire des outils numériques en CDI, à temps plein. Le pôle accompagnement & services répond aux demandes des clients (individuels, offices, collectivités, entreprises) de l'Agence au travers d'un accompagnement, d'un conseil ou de la fourniture de données et d'informations. Le pôle gère notamment les outils numériques mis à disposition des collaborateurs, collectivités et professionnels du tourisme. C'est dans ce cadre que l'Agence recrute un.e Gestionnaire des outils numériques. Il travaille en binôme avec le.la Chargé.e de déploiement des outils numériques. Compétences métiers : Rattaché.e hiérarchiquement à la responsable du pôle, le/la Gestionnaire des outils numériques aura pour missions principales de : - Assurer la mise à jour régulière des sites (intégration de contenu, mise à jour d'informations, photos expirées, typos, dates, pages en erreurs, redirections.) - Proposer au Comité de gestion des sites des optimisations en terme de SEO sur les pages existantes du site et les contenus éditoriaux créés - Mettre en œuvre les actions décidées par le Comité - Assurer la webanalyse des sites et proposer[...]

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Préparateur / Préparatrice en pharmacie d'officine

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ghisonaccia, 993, Haute-Corse, Corse

Nous recherchons pour notre client situé à Ghisonaccia en CORSE, un Préparateur en pharmacie H/F, diplômé(e) du BP Préparateur en pharmacie / DEUST pour un poste en CDI à temps plein. Mission : Parfaitement intégré à l'équipe en place, vous participez activement à la vie quotidienne de l'officine et à sa performance. Sous la responsabilité du pharmacien, vous délivrez des ordonnances en veillant à leur compréhension et vous conseillez la clientèle au comptoir. Vous veillez à ce que l'association de plusieurs médicaments ne soit pas dangereuse pour le patient et conseillez les clients sur les conditions optimales de la prise des traitements. En bon gestionnaire vous gérez les stocks, passez les commandes, gérez les fournisseurs et assurez également la gestion administrative : feuilles de soins, transmissions des informations à la sécurité sociale, mutuelles. Enfin, vous proposez et conseillez sur les produits en parapharmacie et y assurer la bonne tenue des rayons. Profil recherché : Diplômé du Brevet de Préparateur en Pharmacie / DEUST, vous êtes passionné par votre métier, vous avez le sens de l'écoute et du conseil. Vous êtes autonome et faites preuve de polyvalence. Une[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Île-d'Yeu, 85, Vendée, Pays de la Loire

Poste à pourvoir au 1er mars jusqu'au 11 novembre 2025, vous aurez pour missions : - Accueillir la clientèle (répondre au téléphone et informer les interlocuteurs) - Effectuer les modalités administratives du séjour et établir la facturation et encaisser les règlements - Répondre aux demandes de la clientèle, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Prendre les réservations et tenir le planning de réservations des chambres - Participer à la préparation des arrivées et au suivi de la clientèle (contrôle des appartements, packing, unpacking, suivi personnalisé.) - Entretenir et développer une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser - Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville

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Animateur / Animatrice nature environnement

Emploi Administrations - Institutions

Cornimont, 88, Vosges, Grand Est

La CCHV recherche un Maitre composteur pour un contrat d'un an renouvelable : Animer la stratégie biodéchets intercommunale et informer les différents publics : - Analyser les problématiques et les enjeux rattachés à la stratégie biodéchets de la CCHV, les compétences respectives des collectivités, et l'articulation des solutions pour y répondre. - Identifier les problématiques biodéchets des ménages, des structures socio-professionnelles, leurs pratiques actuelles et celles à encourager - Identifier les problématiques biodéchets spécifiques à l'habitat collectif : nature des déchets, organisation de la gestion, responsabilité et attentes respectives des résidents, des bailleurs et des collectivités - Communiquer de façon pédagogique sur les connaissances et solutions liées à la prévention et à la gestion de proximité des biodéchets ; animer des démonstrations et travaux pratique pour différents publics (ménages, producteurs, non ménagers de biodéchets, scolaires, autres usagers). - Proposer des idées, des solutions disponibles, des contacts, et faire remonter des besoins ou des dysfonctionnements auprès du service et des élus du territoire - Suivre les actions déployées[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamouille, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

L'Hôtel du Golf de l'Ailette **** situé au bord du Lac de l'Ailette et à proximité du Golf de l'Ailette cherche un(e) réceptionniste, poste sur 30 h par semaine. Poste matin ou soir également en Weekend et jours fériés. Vos missions : - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information touristique et pratique nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Contrôler les réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher...) - Contrôler les modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre...) - Effectuer la facturation des prestations et l'encaissement des notes - Organiser les relations avec les autres services. - Informer sur les prestations offertes par l'hôtel Vos compétences : - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisé - Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum) - Bonne pratique de l'informatique (Excel, Word, PMS) - Anglais indispensable - Salaire à négocier selon compétences

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Cahors, 46, Lot, Occitanie

Offre d'alternance à partir de Janvier 2025 pour jeune de 17 à 20 ans. Tu es à la recherche d'une alternance en réception ? Ça tombe bien, nous sommes aussi à la recherche ! Tu es motivé(e), passionné(e), intéressé(e) et par-dessus tout curieux(se) ? Cette offre est faite pour toi ! Nous sommes un hôtel restaurant combo 2 & 3 étoiles avec 139 chambres et 100 couverts situé à Cahors dans le 46. Facile d'accès et bien situé, il te sera facile de te rendre chez nous pour ton futur stage ! Salaire : selon le cadre légal Guidé par une équipe jeune et dynamique, viens découvrir le métier de l'hôtellerie et développer ton sens du relationnel client à travers cette alternance ! Tu apprendras à être polyvalent à la fois réception, au service, au petit-déjeuner :- Assurer un premier contact sympathique au téléphone et à la réception Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel Vérifier les garanties et les réservations des clients Garantir le suivi du séjour des clients par la[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Trois-Îlets, 97, Martinique, -1

Établissement hôtelier situé aux Trois-ilets recherche un(e) Chef (fe) de Réception. Le Chef de Réception a la responsabilité du service qu'il dirige pour réaliser les objectifs définis par sa Direction, et mettre en oeuvre les principes de gestion en matière d'exploitation, de gestion des personnels et de commercialisation. Il assure un service complet d'organisation de la Réception avec une polyvalence sur l'accueil, le standard, les réservations, la facturation individuelle et celle des groupes et les informations clients. TACHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITES TECHNIQUES : A sous sa responsabilité le service de Réception, et s'assure du bon déroulement des tâches de son équipe et assure ses fonctions dans le cadre des normes d'accueil définies par la Direction Est responsable dans son service de la mise en oeuvre et de la bonne application des décisions de la Direction Est responsable de la qualité des prestations, et s'assure du bon déroulement du séjour des clients depuis la réservation jusqu'à leur départ Est responsable de la qualité et de la quantité des informations pratiques et touristiques qu'elle communique aux clients. [...]

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Ambassadeur / Ambassadrice du tri

Emploi Administrations - Institutions

Saillagouse, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

La Communauté de Communes recrute un(e) ambassadeur (drice) du tri et de la prévention des déchets. Sous la responsabilité du Coordonnateur du Pôle Environnement, l'ambassadeur effectue une démarche de communication en faveur du tri et de la prévention des déchets. L'objectif est d'optimiser la gestion des déchets par le moyen d'une communication de proximité et, plus généralement, de convaincre de la nécessité de réduire la production des déchets et d'en assurer le recyclage pour la protection de l'environnement. Il est amené à occuper ponctuellement le poste de gardien de déchèterie. Missions - Mise en œuvre du Programme Local de Prévention des déchets Ménagers et assimilés ; - Organisation d'évènements (réunion d'information, animation, stand, collecte de déchets.) pour expliquer les principes et enjeux du tri et de la réduction des déchets pour tout type d'acteur (élus, entreprises, administrations, enfants, public touristique.) ; - Conception et mise en œuvre d'actions de communication pour informer, sensibiliser les habitants au tri en faisant du « porte à porte » ; - Accompagnement des ménages et des professionnels sur l'évaluation de la qualité du tri (au sens large),[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Hôtellerie - Camping

Aups, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Venez rejoindre notre équipe et postulez au poste de chargé(e) d'accueil/réception vivez ainsi l'expérience d'une saison en camping dans un cadre et une ambiance agréable, au sein d'une entreprise familiale et dynamique à l'écoute de son équipe! Contrat du 1er juillet au 31 août 2025. Poste logé sur site. Missions : Directement rattaché(e) à la direction du Camping, vos missions sont les suivantes : 1. L'accueil et la prise en charge des clients Vous êtes le 1er contact du client. Vous avez en charge l'accueil physique des clients , la gestion administrative de leurs dossiers c'est-à-dire la vérification de la réservation et le contrôle des documents à produire (pièces d'identité, carnet vaccinal animal, carte grise du véhicule .), l'encaissement et la facturation des séjours, la mise en place des cautions sur les hébergements et leur gestion, la communication d'informations touristiques, la vente de produits additionnels, la préparation des dossiers d'accueil, la gestion du planning de départs des clients en hébergement locatif, la tenue de caisse. 2. L'accueil téléphonique des clients pour des renseignements ou une réservation 3. La gestion des réclamations des clients[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Castelnaudary, 11, Aude, Occitanie

Missions principales : Accueil et communication : Accueil des clients Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher.) Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire, . Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,) Contrôle de la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe Réponse au client pendant la durée du séjour sur des questions d'ordre pratique, touristique, ... Traitement des contestations éventuelles Information sur les prestations offertes par l'hôtel Administration : Prise de réservations Gestion de la facture de l'arrivée au départ du client Gestion et clôture des comptes clients Encaissements Gestion des fonds de caisse et passages de caisse Tenue du secrétariat de la réception Chambres : Entretien des chambres et des locaux communs Lingerie (rangement des livraisons, lavage et repassage) Réception et contrôle des marchandises de la lingerie Petits déjeuners : Préparation et service des petits déjeuners Plonge

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Agent / Agente d'accueil de l'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Grau-du-Roi, 30, Gard, Occitanie

********Venez participer au job dating Campings et Résidences de vacances le mardi 04 février 2025 au Grau du Roi ********** LE CAMPING DE L' ESPIGUETTE RECRUTE ! Contrat du 17/03/2025 au 30/09/2025 Vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir les clients à leur arrivée et répondre à leurs besoins tout au long de leur séjour. - Analyser les attentes du client et lui faire des propositions adaptées et personnalisées - Gérer les arrivées et les départs selon les formalités des check-in/ check-out en vigueur - Informer les clients sur les prestations de l'établissement et en assurer la vente. - Assurer l'encaissement des règlements et la facturation - Renseigner les clients sur les informations générales du camping, ainsi que sur l'offre touristique de la station. - Recevoir les réclamations verbales des clients, traiter celles qui peuvent obtenir une solution immédiate et transmettre les autres à la responsable de service. **********Vous recevrez une invitation avec l'horaire de votre RV. Plusieurs offres sont à pourvoir, préparez plusieurs CV *****

photo Réceptionniste de camping

Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Royan, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

VENEZ RENCONTRER L'ENTREPRISE AU FORUM METIER DE L'HÔTELLERIE DE PLEIN AIR ET DE LA RESTAURATION - SPECIAL SAISONS LONGUES DU 23 JANVIER 2025 ORGANISE A LA SALLE SALICORNE DE SAUJON. JEUDI 23 JANVIER 2025 - DE 14H A 17H SALLE SALICORNE ROUTE DE L ILATTE - 17600 SAUJON Poste à pourvoir de LE 15 FEVRIER POUR 6 MOIS Chez MS Vacances vous : Assurez l'accueil physique et téléphonique des clients en langue française et étrangère Gérez les dossiers clients, de la création à l'archivage Encaissez et facturer les règlements Veillez à la satisfaction du client Ecoutez activement et fournir des informations pratiques et touristiques pertinentes aux vacanciers Vendez et gérez les prestations annexes du camping Travaillez en étroite collaboration avec les autres services du camping Faites remonter les informations diverses à votre hiérarchie Veillerez au bon entretien quotidien de votre espace de travail Pour ce poste vous devez connaitre la région et avoir une expérience en Hôtellerie de Plein Air. Vous travaillerez en coupure et les samedis dimanches et jours fériés

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Missions - Effectue ses taches en fonction des directives du responsable de réception - Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement - Vend les prestations du camping - Control l'accès et la circulation des personnes dans le camping - Véhicule les valeurs du camping et les chartes de qualité associées (labels) - Travail dans le respect des valeurs environnemental du camping - Anticipe les besoins de la clientèle - Accompagne les clients sur le terrain de camping - Accompagne dans ses envies chaque client de façon personnalisée, tout au long de son parcours de réservation : de la prise de contact au séjour d'après, pour garantir l'enchantement client - Assure l'accueil téléphonique et la gestion des demandes clients par mail - Renseigne les clients sur les activités touristiques du territoire - Effectue des tâches administratives telles que : créations de devis, prise de réservations, planification, traitement du courrier etc. - Signale au responsable de réception tout manque de matériel en lien avec le service de réception (papeterie,[...]

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Responsable des services généraux et administratifs

Emploi Administrations - Institutions

Luçon, 85, Vendée, Pays de la Loire

En Sud Vendée Littoral, une belle équipe de 290 agents vous attend dans un cadre de vie remarquable ! Proximité de l'océan, grands espaces, diversité des paysages, patrimoine de caractère, ensoleillement exceptionnel. Avec 43 communes et près de 57 000 habitants, Sud Vendée Littoral est une communauté de communes dynamique et ambitieuse. Dynamique par la diversité et le nombre d'actions menées chaque jour pour améliorer la qualité de vie et de services de sa population. Ambitieuse puisque portée par un écosystème économique en plein essor, ainsi que de nombreux atouts qui lui permettent de booster son attractivité : une qualité de vie reconnue, un environnement préservé avec 3 réserves naturelles, une proximité stratégique avec de grandes zones urbaines et avec l'océan, un fort potentiel touristique. OFFRE Date limite de candidature : 27 février 2025 Date prévue du recrutement : début mai 2025 Type de recrutement : Fonctionnaire ou contractuel de droit public Grades ou Cadres d'emploi : Rédacteur (catégorie B) ou Attaché (catégorie A) Niveau du diplôme requis : Licence ou Master (expérience souhaitée) MISSIONS Rattaché(e) au Pôle Ressources, sous l'autorité de la Directrice[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi

Rivière-Pilote, 97, Martinique, -1

Réseau d'agences de voyage, leader en Martinique, dans le domaine du tourisme individuel et de groupe ainsi que dans le voyage d'affaires. Nous recherchons un(e) CONSEILLER (E) DE VOYAGE CONFIRME (E) H/F, passionné(e) par le secteur du tourisme et désireux(se) d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets de voyage. Vous serez au cœur des attentes des voyageurs, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins et en leur offrant une expérience inoubliable. Missions: * Accueillir, conseiller et vendre aux clients les services et produits touristiques adaptés à leurs besoin (circuits, séjours, croisières, billetterie...). * Élaborer des devis personnalisés en fonction des demandes spécifiques des clients. * Réserver les transports, hébergements et activités pour les voyages proposés. * Assurer le suivi des réservations et informer les clients des éventuelles modifications. * Gérer les demandes d'annulation ou de modification de voyages. * Traiter les activités de gestion courante liées aux opération de vente: encaissement, édition, des devis, contrats, factures, suivi des dossiers en cours... * Rester informé(e) sur les tendances du marché, les nouvelles[...]

Ressources supplémentaires